Årdal-selskapet Enduser har inngått et partnerskap med fakturaplattformen Billogram for å forbedre kundeopplevelsen. Begge selskapene eies av Årdal Energi og ser fordeler i å bruke de samme betalingsløsningene for telekomtjenestene sine.
Billogram håndterer hele faktureringsprosessen, fra utsending til betaling. Ifølge Enduser falt valget på Billogram fordi løsningen er fleksibel og lett kan integreres med Endusers system, som samler ulike administrative verktøy for bedrifter.
«I en tid med økte krav til kundeservice og brukervennlighet tror vi Billogram passer svært godt sammen med Enduser. Vi vil ha den beste løsningen for kundene våre, og dette ble et naturlig valg», sier Endusers daglige leder Thomas Moen Klingenberg.
Enduser ble utviklet i 2017 av systemutviklere i Årdalsnett for å gjøre arbeidsdagen enklere for de ansatte. Da løsningen viste seg å fungere svært godt, ble den kommersialisert som et eget selskap, med Årdalsnett og Årdal Energi som de første kundene. Nå integreres fakturering og kundedialog i Endusers digitale arbeidsverktøy.
«Med Billogram styrker vi helhetsløsningen vår, og jeg tror ingen andre i Norge kan matche kundeopplevelsen vi nå kan tilby», sier Moen Klingenberg.
Billograms daglige leder Jonas Suijkerbuijk ønsker samarbeidet velkommen:
«Enduser har vist seg å være nyskapende, og valget av Billogram bekrefter den digitale fleksibiliteten vi har bygget inn i plattformen vår. Vi deler ambisjonen om å møte kundenes behov og gjøre betalinger så smidige som mulig.»
Billogram vokser i Norge og har nylig inngått avtaler med Trollfjord Bredbånd, Sector Alarm og Redningsselskapet.
